Privatlivspolitik

1. Introduktion

AVJ Systems ("vi", "os", "vores") er forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler og behandler personoplysninger, når du og dine medarbejdere bruger vores værktøjsstyringssystem Smartværktøj.dk.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler oplysninger for at kunne levere en stabil og sikker tjeneste. Dette omfatter:

• Brugerdata: Navne på medarbejdere og administrative brugere, der registreres i systemet.
• Identifikationsoplysninger: Medarbejdernummer/lønnummer på den enkelte medarbejder til brug for udlånsstyring.
• Tekniske data: Vi indsamler automatisk tekniske oplysninger, herunder IP-adresser, browsertype og fejl-logs (via Sentry) for at kunne vedligeholde systemets sikkerhed og stabilitet.

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger oplysningerne til at:

• Administrere din konto og drive Smartværktøj.dk.
• Yde teknisk support og kommunikere med dig som kunde.
• Fejlfinde og optimere systemets funktionalitet (f.eks. via fejlrapportering).
• Sikre dokumentation for udlånt værktøj internt i din virksomhed.

4. Hvem deler vi oplysningerne med? (Underdatabehandlere)

Vi benytter os af betroede partnere til at drifte og forbedre vores system. Vi har indgået databehandleraftaler (DPA) med alle partnere for at sikre dit databeskyttelsesniveau:

• Infrastruktur & Hosting: Laravel Cloud og nordicway.dk.
• Fejlrapportering: Sentry (bruges til at identificere og rette tekniske fejl i realtid).
• Support: En AI-baseret chatbot (bruges til at besvare spørgsmål og yde hurtig support).

Kontakt: Kopier af vores databehandleraftaler kan rekvireres ved henvendelse til os.

5. Cookies

Vi bruger cookies til at få hjemmesiden til at fungere og til statistik/marketing. Du kan læse den fulde beskrivelse af vores brug af cookies i vores Cookiepolitik.

6. Hvor længe opbevarer vi dine data?

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du er aktiv kunde hos os.

Ved opsigelse af dit abonnement eller lukning af konto vil alle personhenførbare data blive slettet permanent inden for 30 dage, medmindre vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare dem (f.eks. i henhold til Bogføringsloven).

7. Dine rettigheder

Du har ifølge GDPR en række rettigheder:

• Ret til indsigt: Se hvilke data vi har om dig/dine medarbejdere.
• Ret til rettelse: Få rettet forældede eller forkerte oplysninger.
• Ret til sletning: Blive slettet fra vores systemer ("retten til at blive glemt").
• Ret til begrænsning: Mulighed for at stoppe behandlingen af dine data midlertidigt.

8. Sikkerhed

Vi passer på dine data. Vi anvender moderne kryptering (SSL), sikre servermiljøer hos Laravel Cloud og løbende overvågning via Sentry for at beskytte mod uautoriseret adgang eller datatab.

9. Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os:

AVJ Systems v/ August Vibæk
Email: info@avjsystems.dk
Web: https://smartværktøj.dk